Politica de Confidențialitate
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când accesați și utilizați site-ul nostru www.cadouricuemotie.ro (denumit în continuare „Site-ul”), care comercializează tablouri personalizate digital. Prin utilizarea Site-ului nostru, sunteți de acord cu procesarea datelor conform celor stipulate în această politică.
1. Cine suntem
Site-ul nostru este gestionat de SC AMA Frames SRL, cu sediul în Sibiu, înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. 50692024. Site-ul nostru poate fi accesat la următoarea adresă web: http://cadouricuemotie.ro.
2. Ce date colectăm
Colectăm următoarele tipuri de date personale:
- Datele de contact: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon.
- Datele legate de comenzi: Date despre produsele achiziționate, adresa de livrare, detalii despre plăți.
- Poze și imagini: Imaginile trimise de clienți pentru a crea tablouri personalizate, precum și orice alte imagini asociate.
- Date tehnice: Adresa IP, tipul browserului, tipul de dispozitiv, și alte date tehnice pentru a ajuta la îmbunătățirea experienței utilizatorului.
3. Cum utilizăm datele dumneavoastră
Folosim datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:
- Prelucrarea comenzilor: Pentru a personaliza tablourile, a le procesa și livra conform cerințelor.
- Comunicare: Pentru a vă contacta în legătură cu comenzile dumneavoastră, pentru a vă oferi asistență sau pentru a răspunde întrebărilor.
- Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a analiza și îmbunătăți serviciile oferite pe Site.
- Promovare: În cazul în care ați optat pentru acest lucru, pentru a vă trimite oferte și informații promoționale legate de produse și servicii personalizate.
- Păstrarea unui istoric al comentariilor: În cazul în care ați lăsat comentarii pe site, acestea vor fi păstrate și gestionate pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.
4. Cum colectăm datele
Datele sunt colectate prin următoarele metode:
- Formulare online: Când trimiteți imagini sau completați un formular pentru comenzi.
- Cookies: Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a facilita accesul și navigarea pe site, pentru a păstra informațiile de autentificare și pentru a personaliza experiența utilizatorului.
- Comentarii și feedback: Atunci când lăsați comentarii pe site sau trimiteți feedback.
5. Cookies
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe website. Cookie-urile sunt fișiere mici de text care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru. Acestea ne ajută să:
- Păstrăm informațiile de autentificare și preferințele de afișare.
- Urmărim interacțiunile dumneavoastră pe site pentru a îmbunătăți conținutul și serviciile.
Puteți seta browserul să refuze cookie-urile, dar acest lucru ar putea afecta funcționarea optimă a site-ului.
6. Cum protejăm datele dumneavoastră
Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale prin utilizarea măsurilor tehnice și organizatorice corespunzătoare. Toate datele personale sunt stocate într-un mediu securizat și sunt accesibile doar persoanelor autorizate. În ciuda măsurilor de securitate, vă rugăm să aveți în vedere că nicio metodă de transmitere a datelor prin internet nu este complet sigură.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform legislației privind protecția datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea datelor personale inexacte sau incomplete.
- Dreptul de ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, cu excepția cazului în care există obligații legale de păstrare.
- Dreptul de a retrage consimțământul: Puteți retrage consimțământul dat pentru prelucrarea datelor personale în orice moment.
- Dreptul de a depune o plângere: Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
8. Perioada de păstrare a datelor
Datele dumneavoastră personale vor fi păstrate pe o perioadă de timp necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a respecta obligațiile legale, fiscale și de arhivare.
Comentariile lăsate pe site vor fi păstrate pe termen nelimitat pentru a facilita moderarea automată a comentariilor ulterioare. Datele colectate în scopuri de marketing vor fi păstrate doar atâta timp cât aveți consimțământul activ.
9. Partajarea datelor
Nu vindem, închiriem sau distribuim datele dumneavoastră personale către terțe părți, cu excepția următoarelor situații:
- Furnizori de servicii: Partenerii noștri care oferă servicii de procesare a plăților, livrări sau alte servicii necesare.
- Autorități legale: În cazul în care suntem obligați prin lege să furnizăm datele dumneavoastră autorităților competente.
10. Transferul de date în afaceri externe
În cazul în care transferăm datele dumneavoastră către terți, inclusiv furnizori din afaceri externe (de exemplu, platforme de plăți), ne asigurăm că aceștia respectă aceleași standarde de protecție a datelor, conform reglementărilor aplicabile în UE.
11. Conținut încorporat din alte site-uri
Articolele de pe acest site pot include conținut încorporat (de exemplu, imagini, videoclipuri, articole etc.). Conținutul încorporat se comportă exact ca și cum vizitatorul ar fi vizitat un alt site. Aceste site-uri pot colecta date despre dumneavoastră, pot utiliza cookie-uri, pot integra urmărirea terță parte și pot monitoriza interacțiunea dumneavoastră cu acel conținut, inclusiv dacă aveți un cont și sunteți autentificat pe acel site.
12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată ocazional pentru a reflecta modificările legislației sau practici interne. Orice modificări vor fi postate pe această pagină, iar data modificării va fi actualizată corespunzător.
13. Contact
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale, vă rugăm să ne contactați la:
- Email: admin@cadouricuemotie.ro